Protection des données personnelles – Appebike

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), Appebike s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Appebike – SAS

Siège social : 2 boulevard Charles Bonaparte, 20090 Ajaccio

Contact : contact@appebike.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre réservation ou achat en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de livraison ou facturation)
• Informations nécessaires à la location (taille, poids, type de vélo, équipements souhaités, etc.)

Ces données sont strictement nécessaires à la bonne exécution de nos prestations (location, vente, atelier), à la gestion de la relation client, et à des fins de communication liées à votre commande.

3. Base légale et finalités

Vos données sont collectées :

• Pour exécuter un contrat de location ou vente (article 6.1.b du RGPD)
• Pour répondre à vos demandes ou réclamations
• Pour vous adresser des informations utiles ou des offres, uniquement si vous y avez consenti

4. Destinataires

Vos données sont utilisées uniquement par les équipes d’Appebike.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou partenaire technique (ex. prestataire de paiement, plateforme de réservation, transporteur), uniquement dans le cadre strict de la mission confiée.

5. Durée de conservation

• Données liées à une commande ou location : 5 ans à compter de la dernière interaction commerciale
• Données marketing (avec votre consentement) : 3 ans maximum après le dernier contact

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou d’effacement
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@appebike.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à la navigation, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.